通信監(jiān)理公司在處理質量問題和質量事故時，通常會采取以下措施：

1. 預防性措施：監(jiān)理公司會在項目開始之前制定相應的質量管理計劃，并督促承包商和施工單位按照規(guī)范要求進行工程施工。同時，會對施工現(xiàn)場進行巡查和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的質量問題，以預防質量事故的發(fā)生。

2. 快速反應：一旦發(fā)現(xiàn)質量問題或質量事故，監(jiān)理公司會立即采取措施進行快速反應。例如，通知承包商和施工單位停工和停止使用有質量問題的部分，確保問題不會繼續(xù)擴大。

3. 調查和分析：監(jiān)理公司會組織相關專業(yè)人員進行事故或問題的調查和分析，找出問題的原因和責任方。通過分析確定根本原因，以避免類似問題的再次發(fā)生。

4. 協(xié)調和溝通：監(jiān)理公司將與承包商、施工單位、設計單位和業(yè)主等相關方進行有效溝通和協(xié)調，共同解決質量問題和處理質量事故。確保各方都能充分理解問題的性質和解決方案，并協(xié)商一致的處理方式。

5. 緊急措施：對于緊急情況或可能引發(fā)重大事故的質量問題，監(jiān)理公司會立即采取緊急措施。例如，組織現(xiàn)場人員疏散、封鎖危險區(qū)域等，以確保人員生命安全和減少財產損失。

6. 整改和追責：對于造成質量問題或質量事故的責任方，監(jiān)理公司會要求其立即采取整改措施，并追究其責任。根據(jù)合同和法律規(guī)定，監(jiān)理公司有權要求承包商進行整改，并根據(jù)事故的性質和后果，對責任方進行相應的追責。

7. 報告和匯總：監(jiān)理公司會將質量問題和質量事故的處理情況進行報告和匯總。向業(yè)主、設計單位、政府監(jiān)管部門等相關方提供詳細的處理報告和分析，以便于監(jiān)督和管理。

需要說明的是，質量問題和質量事故的處理方式可能因具體情況而異，以上所述為一般性的處理措施。在實際操作中，監(jiān)理公司會根據(jù)項目的要求和實際情況，靈活應對，以確保質量問題得到妥善處理，并最大程度地保障工程的質量和安全。